Preguntas frecuentes
Aquí te dejamos todas las preguntas frecuentes sobre alquiler de autocaravanas en Madrid, si a parte de todo esto te surgen mas dudas, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a elegir la mejor opción y puedas alquilar una autocaravana en Madrid sin ningún contratiempo. Adelante, te estamos esperando.
¿Qué incluirá mi alquiler de autocaravana?
El alquiler de nuestras autocaravanas incluye lo siguiente:
- Seguro a todo riesgo de responsabilidad civil.
- Asistencia en carretera 24/7.
- Equipamiento esencial, como utensilios de cocina, ropa de cama y toallas.
- Depósito de combustible lleno, en el que debe devolverse lleno.
- Kilometraje libre o limitado según el paquete elegido.
- Servicio de limpieza inicial.
Consulta las condiciones específicas de cada modelo de autocaravana.
¿Cómo puedo reservar una autocaravana?
Reservar una autocaravana es fácil y rápido:
- Selecciona el modelo de autocaravana que deseas alquilar.
- Elige las fechas de inicio y finalización del alquiler.
- Completa tus datos de contacto y preferencias.
- Póngase en contacto para reservar las fechas que le interese.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar una autocaravana?
La edad mínima para alquilar una autocaravana es de 25 años, y es necesario tener un permiso de conducir válida desde al menos 2 años. Si tienes alguna duda o quieres preguntarnos por una excepción, no dudes en contactarnos.
¿Necesito una licencia especial para conducir una autocaravana?
No necesitas una licencia especial, pero asegúrate de que tu licencia de conducir esté vigente y sea válida para vehículos de más de 3,5 toneladas si la autocaravana que alquilas excede ese peso.
¿Está incluido el seguro en el alquiler de una autocaravana?
Sí, todos nuestros alquileres incluyen un seguro a todo riesgo que cubre cualquier daño. También ofrecemos opciones adicionales de seguro para cubrir daños propios, robos y más. Contacta con nuestro equipo sobre tu cobertura.
¿Qué sucede si tengo un accidente o un problema con la autocaravana durante el alquiler?
En caso de accidente o problema mecánico, ofrecemos asistencia en carretera 24/7. Debes contactarnos inmediatamente para que podamos enviarte ayuda o darte instrucciones sobre cómo resolver la situación.
¿Puedo llevar mascotas en la autocaravana?
No, dado que es un vehículo que debe estar disponible para todos nuestros clientes, cuidamos cada detalle al máximo evitando que por accidente una mascota pueda ocasionar algún daño en la misma y no pueda estar disponible para otras personas que también desean vivir esta experiencia unica, por ello sentimos que en esta ocasión vuestra querida mascota no pueda acompañarles en ninguna de nuestras autocaravanas.
¿Puedo devolver la autocaravana fuera del horario de oficina?
Sí, ofrecemos devoluciones fuera del horario de oficina bajo solicitud previa. Coordina los detalles con nuestro equipo para garantizar que el proceso de devolución sea cómodo.
¿Hay un límite de kilometraje?
El límite de kilometraje depende del paquete que elijas. Algunos paquetes incluyen kilometraje ilimitado, mientras que otros pueden tener un límite diario o semanal. Consulta las condiciones de cada modelo y opción de alquiler.
¿Necesito hacer un depósito de seguridad?
Sí, se requiere un depósito de seguridad al recoger la autocaravana. Este depósito cubre posibles daños o cargos adicionales durante el alquiler. El depósito será reembolsado al final del alquiler, siempre que la autocaravana se devuelva en buen estado.
¿Qué sucede si devuelvo la autocaravana tarde?
Si devuelves la autocaravana después del horario acordado, se aplicará un cargo adicional por cada hora o día extra. Si prevés una devolución tardía, te recomendamos que nos avises con antelación.
¿Cuáles son los requisitos de limpieza al devolver la autocaravana?
Esperamos que la autocaravana se devuelva limpia, especialmente el interior. Si prefieres no hacer la limpieza, ofrecemos un servicio de limpieza por un cargo adicional. Ten en cuenta que el vehículo debe devolverse con los depósitos de agua y el baño vacíos.
¿Puedo alquilar una autocaravana para un evento o festival?
Sí, ofrecemos alquileres para eventos y festivales. Podemos personalizar tu alquiler según tus necesidades (por ejemplo, espacio extra para equipo o comodidad adicional). Haz tu reserva con antelación, ya que estos períodos suelen tener mucha demanda.
¿Dónde puedo viajar con mi autocaravana alquilada?
Puedes viajar dentro del país o fuera de él, siempre que lo especifiques al momento de la reserva. Si planeas viajar a otro país, consulta con nosotros para asegurarte de que esté cubierto por tu seguro y para verificar posibles restricciones.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva. Las condiciones dependen de la política de cancelación que hayas seleccionado al momento de la reserva. Para evitar cargos adicionales, te recomendamos hacer las modificaciones con al menos 48 horas de antelación.
¿Qué hacer si tengo dudas o necesito más información?
Si tienes alguna duda o pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.